Интернет является основным поставщиком деловой информации

В ноябре-декабре 2009 года "Украинский Бизнес Ресурс" совместно с бренд-консалтинговой компанией "Следопыт" провел исследование тенденций информационного рынка "Офисные работники как потребители деловой информации: источники, предпочтения, интересы" с целью определить, в какой информации заинтересована офисная аудитория и каким источникам она отдает предпочтение. В рамках проекта было проведено качественное и количественное исследование интересов бизнес-аудитории - руководителей, среднего менеджмента и студентов. Выборка составила 700 человек.

По словам директора "Следопыта" Вадима Пустотина, на рынке отсутствуют системные исследования медиа-предпочтений аудитории. "Фактически перед нами стала задача выяснить требования к деловой информации и узнать, кто является потребителем деловой информации", - отметил он.

В рамках проекта изучались 3 целевых группы: руководители, средний менеджмент (сотрудники, являющиеся в своих компаниях руководителями отделов и ведущими специалистами) и рядовые специалисты (рядовые менеджеры, специалисты, работающие/подрабатывающие студенты).

Так, исследование показало, что Интернет сегодня является основным поставщиком деловой информации как в целом для офисных работников (63%), так и для каждой из целевых групп в отдельности (руководители - 67%, средний менеджмент -59% , рядовые специалисты - 64%). Кроме того, подавляющее большинство респондентов получает деловую информацию из Интернета каждый день или почти каждый день. Это справедливо как в целом по исследованию (80%), так и для каждой отдельной целевой группы.

Интересными оказались результаты исследования относительно деловых телеканалов: большинство людей просто не знают о существовании тех деловых телеканалов, которые есть, либо не задумываются о них как достойном источнике деловой информации. И кстати, при сегодняшней невысокой роли телевидения как "поставщика" деловой информации большинство потребителей (63%) всех должностных уровней проявляют интерес к специализированному деловому ТВ-каналу.

В рамках исследования был также проведен опрос на тему: "Какого рода деловая информация интересует офисных работников, и в какой степени?". Так, результаты показали, что деловая информация, интересная офисным работникам, может быть сгруппирована по 12 направлениям:

- "Деловые, экономические, бизнес новости самого широкого спектра";

- "Финансы и управление деньгами в Украине";

- "Международные деловые, экономические связи Украины";

- "Макроэкономические процессы в Украине и мире";

- "Регуляторная политика государства";

- "Личная экономика";

- "Жизнь успешных людей";

- "Рынок труда и социальная политика";

- "Тенденции секторов украинской экономики";

- "Экономическая теория и бизнес практика";

- "Оптимизация затрат бизнеса";

- "Инвестирование и вложения за рубеж";

В восприятии информационных направлений разными целевыми группами существуют следующие отличия:

- "Международные деловые, экономические связи Украины" в большей мере интересны рядовым специалистам (66%), чем руководителям (53%) и среднему менеджменту (57%);

- "Личная экономика" также в большей мере интересна рядовым специалистам (49%) и среднему менеджменту (50%), чем руководителям (33%);

- "Жизнь успешных людей" вызывает более высокий интерес у рядовых специалистов (55%), нежели у среднего менеджмента (40%) и руководителей (37%);

- "Рынок труда и социальная политика" значимо больше интересует рядовых (51%) и средний менеджмент (42%), чем руководителей (29%);

- "Тренды секторов украинской экономики" больше интересны руководителям (53%), чем среднему менеджменту (40%) и рядовым специалистам (36%);

- "Макроэкономические процессы в Украине и мире" наиболее интересны руководителям (58%), достаточно высокий показатель по рядовым специалистам (48%) и у среднего менеджмента уровень интереса равен 35%;

- "Оптимизация затрат бизнеса" и "Экономическая теория и бизнес практика" в несколько большей мере интересна руководителям и среднему менеджменту (по 50% ), чем рядовым специалистам (41% и 40% соответственно);

Таким образом, результаты исследования показывают, что прежняя система получения деловой информации с доминирующей ролью деловой прессы в настоящее время претерпевает серьезные изменения, а новая система с ведущей ролью Интернет в настоящее время активно формируется. При этом Интернет сегодня значимо проигрывает деловой прессе в аналитичности и системности подачи информации. Так, респонденты отвечали, что в Интернете доминируют новости - часто пустого, не применимого, а также "желтого" содержания.

Отмечалось также, что радио вряд ли будет способно играть какую-то значимую роль поставщика деловой информации. При этом потенциал телевидения как поставщика деловой информации сегодня не используется и в целом очень велик.

Особое место среди ТВ-источников деловой информации могут занять специализированные деловые телеканалы при грамотном формировании контента и грамотном продвижении.

И наконец, данное исследование показало, что на сегодняшний день достаточно велик интерес к мультимедийным деловым ресурсам. А самую большую потребность в деловых порталах испытывает группа руководителей компаний.