"Wizz Air" обвиняют в невежливом отношении к украинцам

Известную бюджетную авиакомпанию "Wizz Аir" обвинили в том, что фирма устроила настоящее испытание нашим землякам. Так, согласно сообщениям украинских СМИ, 18 декабря компания отменила рейс из Лондона в Киев. Пассажиры (159 человек) отказались покинуть самолет, после чего бортпроводники якобы пытались вынудить их покинуть судно, открыв настежь двери и устроив сквозняк. "Поняв, что люди не собираются покидать самолет, сотрудники вызвали полицию, которая зашла в салон с собаками и вынудила всех покинуть борт. Причем для выдворения особо несговорчивых применили газовый баллончик - у выходивших сильно слезились глаза", - цитирует некий ресурс пассажира отмененного рейса.

По словам потерпевшего, уже в помещении аэропорта оператор call-центра "Визз Эйр Украина" порекомендовал улететь 28 декабря, предложив перебронировать билет. Не желая ждать десять дней (авиакомпания отказалась предоставить гостиницу и обеспечить питание), пассажиры были вынуждены добираться в Украину рейсами других авиакомпаний. При этом самолет, который покинули украинцы, якобы принял на борт польских пассажиров и улетел в Познань (Польша).

В "Визз Эйр Украина" говорят, что в шоке от такой информации, категорически настаивают, что рейс 18 декабря был отменен из-за погодных условий, и опровергают то, что этот самолет отправили в Польшу.: "Самолет стоял обледеневший, и из аэропорта "Luton" из-за непогоды не было вылетов. То, что наших пассажиров замещали поляками, - это нонсенс! Мы пытаемся получить информацию, что же там произошло, но опровергаем то, что пассажиров рейса силой выгнали из самолета!", - говорит пресс-секретарь компании Кристина Косоноцкая.

В компании также сообщили, что задержавшимся в британском аэропорту украинцам выдавали талоны на питание (хотя некоторые пассажиры утверждают, что ничего не получали). Помимо этого, авиакомпания пообещала компенсировать нашим землякам расходы на гостиницу и разницу перебронирования билетов.

Аналогичная ситуация, по информации СМИ, произошла 19 декабря с пассажирами "Wizz Air", направлявшимися в Киев из Тревизо (Италия). Их тоже долгое время держали в неведении о судьбе рейса, а затем предложили перебронировать билеты на более поздние даты.

Министр иностранных дел Петр Порошенко заявил вчера, что наши дипломаты уже разбираются с жалобами украинских туристов, и что, возможно, он лично пригласит к себе директора компании "Wizz Аir", чтобы выяснить обстоятельства инцидента.